智慧型手機女王與她的IT王國
全球第一本深入探討王雪紅的成功故事
挑戰iPhone,智鬥三星,放眼全球,只有王雪紅!
她帶領宏達電開發「全球第一支智慧型手機」!
創立hTC,榮登「全球百大品牌」!
打造兩家「股王」傳奇的台灣女首富。
您知道全球第一支智慧型手機是宏達電(hTC)開發出來的嗎?
其幕後領導人,正是當今台灣女首富王雪紅!
iPhone為蘋果電腦帶來驚人獲利,但其下游代工廠商卻僅能分配不及1%的微利。難道台灣只能為國際大廠代工?台灣不可能自創國際品牌嗎?
但,hTC做到了!
2011年宏達電股價飆上1300元,市值一度飆上338億美元,一舉超過全球手機龍頭Nokia。hTC成為全台第一家登上「全球百大品牌」的台灣公司,它讓王雪紅由「台灣女首富」成了「台灣首富」,和她的父親,經營之神──王永慶,成為台灣企業史上第一對「台灣首富」父女檔!
她,一手締造兩個「台股股王」──威盛及宏達電;
她,領導的企業永遠在追求「世界第一」;
她是唯一敢向Intel和Apple兩大科技巨人說「No」的女人!
她更是當今努力建造IT全產業鏈的全球「智慧型手機女王」!
王雪紅究竟是怎麼成功的?
她從經營之神王永慶身上遺傳哪些「創業DNA」、汲取什麼樣的管理智慧?
從信仰和母親王楊嬌的身教傳承什麼樣的勇氣和力量,
才能締造今天的「王雪紅傳奇」?
這股研究「王雪紅現象」的「新紅學」熱,正在全球華人社會蔚為風潮。
本書深入探討王雪紅如何成功打造企業,以「成長篇」、「經營篇」及「策略篇」為主軸,每篇細分為三章,按照時間座標記錄王雪紅人生每個重要的里程碑。成長篇談王雪紅的求學經歷、父母親給予她的身教;經營篇談她獨立創業,打造威盛成為股王,創造事業巔峰,卻也面臨危機考驗;策略篇則談王雪紅帶領的宏達電開發出全球第一台智慧型手機,並自創品牌hTC,角逐全球IT產業霸主。
王雪紅的成功蔚為一股研究的「紅學」熱潮,《王雪紅的故事》將帶領讀者深度解構王雪紅的管理智慧。
關於王雪紅
謙卑、有膽識、言必稱神、好行公義,是王雪紅經營企業最大的特質。
透過「王雪紅的故事」,剖析王雪紅經營之道,解構王雪紅管理聖經的元素,
了解為什麼「別人不能、王雪紅能」,
更能深刻感受「取諸社會、還諸社會」的台灣企業家精神。
王楊嬌常教導子女:
要忍耐,創造自我價值。
事情要看長遠,不要看短暫的。
對人要溫和、要大度,不要有嫉妒心。
經營之神王永慶常教導子女:
勤勞樸實,止於至善,永續經營,奉獻社會。
而王雪紅則說:
父親,指引我成就人生、追求創業的標竿,
母親,是影響我最深的人。
談成功──
一個人要成功,就得選最困難的事情去做!
如果能克服,以後再怎麼困難的事,都能克服了!
說創新──
市值不是重點,重點是怎麼保持企業的創新,
怎麼去貼近及滿足消費者的需求。
論競爭──
做什麼都一定要超越競爭對手,
要投入研發,要努力想清楚下一個技術趨勢。
話氣度──
謙虛,就會聆聽到對方的聲音;
謙虛的團隊或個人會把客戶擺在第一,而不是自己。
我選擇經理人的標準是:比我更優秀,能力更強。
更重要的是要「誠信」。
作者:張甄薇
清華大學中國語文學系、台大EMBA商學組、政大EMBA碩士。
中天財經主播、中天「健康真正旺」節目主持人, TVBS節目製作人、外景主持人,並曾任台視及聯合報記者。
對新聞及媒體事業有高度熱忱的媒體工作者,曾專訪台灣上市櫃公司負責人或CEO逾五十多位,包括台塑創辦人王永慶、威盛及宏達電董事長王雪紅、張忠謀、郭台銘、施振榮、高清愿、辜濂松、戴勝益、徐重仁、張孝威等,熱愛研究企業界不同的管理策略,新興的投資理財祕訣,和台灣創造的無限創意與價值。
推薦一 用熱情淬礪生命的王雪紅 尹啟銘(經濟建設委員會主任委員)
推薦二 龍生九子孰得真傳 黃崇興(台灣大學管理學院副院長兼EMBA執行長)
推薦三 一本書見證兩個女人的自我實現 項國寧(聯合報社長)
自序 獻給每位努力創造自我價值的人
楔子 解讀「王雪紅現象」
一、成長篇
第1章 王雪紅的成長歷程
序曲:當王永慶遇上王楊嬌
聽話乖巧v.s.叛逆豪爽,兩個不同的王雪紅
美國求學,窩在圖書館K書的少女時代
入行首堂功課:追債七十萬美元
認真拚命,為大眾電腦創佳績
創立威盛,打造股王傳奇
第2章 母親王楊嬌教導我的五堂課
第一堂課 創造價值:對人、社會、家庭有價值
第二堂課 事情要看長遠,忍耐堅持,得到的會比想要的多
第三堂課 勇敢走自己的路,任何時候都可以重新出發
第四堂課 認識神,信仰產生的力量
第五堂課 以人為本,謙卑為懷
父為「腦」,母如「心」,塑造王雪紅的IQ和EQ
第3章 父親王永慶教導我的八堂課
第一堂課 懂得「給」
第二堂課 懂得「愛」
第三堂課 懂得運用財富
第四堂課 懂得「追根究柢」、「止於至善」
第五堂課 懂得「創業」
第六堂課 懂得「實踐」
第七堂課 懂得「時間成本」
第八堂課 懂得「教育下一代」
二、經營篇
第4章 商業間諜案教我的事
面對危機,化解危機
痛定思痛,提升內部管理績效
「台塑管理模式」引進威盛?
「台塑管理模式」與「威盛管理模式」
第5章 英特爾教我的事
葛洛夫的警告!
向英特爾下戰帖,陳文琦摃上葛洛夫
策略出擊,小蝦米對抗大鯨魚
第6章 小股東教我的事
父親追根究柢難招架
迦南計畫,威盛的挑戰與重生
三、策略篇
第7章 hTC的崛起
桃園大溪稻田裡孕育出的「奇機」
宏達電鐵三角:王雪紅、卓火土、周永明
遇見第一位貴人:微軟的比爾蓋茲
加碼投資,王雪紅的「世紀豪賭」
第一張漂亮成績單,史上最強PDA:iPAQ
第8章 hTC的布局策略
開發全球第一台智慧型手機
全球第一台智慧型手機問市
跨越藍海,宏達電創造智慧型手機產業史
宏達電的罩門:iOS、iTunes & App Store
智慧型手機戰國時代來臨
第9章 hTC的品牌策略
躋身全球百大品牌,hTC創造一連串驚嘆號
敢向蘋果說「No!」的女人:王雪紅
反告侵權,尋找專利權保護傘
智慧型手機女王與她的IT王國
機遇v.s.挑戰,角逐全球IT產業霸主
智慧型手機下一個成長引擎:中國市場
發展使用者介面,hTC很有sense!
總結:解構王雪紅的管理智慧
新「紅學」精神:創新、創業、創造價值
王雪紅的管理聖經:僕人領導學
言必稱神,最謙卑的台灣首富
遠見、膽識、勇氣和毅力
參考書目
推薦一/用熱情淬礪生命的王雪紅/尹啟銘(經濟建設委員會主任委員)
三十多年來我在公職服務,和台灣經濟、產業發展緊緊相扣的生涯,讓我觀察到產業發展的每一個不同階段之所以能夠成功轉型,除源自創新、產業競爭力和政策導引,台灣企業領導者的格局、智慧和領導風格,是造就今天台灣經濟特色最重要的元素之一。從威盛及宏達電董事長王雪紅和她領導的台灣品牌hTC,可以看到屬於當代台灣產業最令人感動的生命力。
第一次注意到王雪紅董事長,是因為她是台塑創辦人王永慶先生的千金。早年台塑在麥寮進行六輕計畫,當時我擔任工業局長,負責協助推動,面對的就是人稱「經營之神」的王永慶先生,他實事求是、一絲不苟,做事業的大氣大度,令我印象深刻;看到他的女兒出來創業,只覺是「虎父無犬女」。
第二次讓我發現王雪紅,是她所經營的企業宏達電,在國際上屢傳捷報,讓全世界對台灣在資通訊產業的表現,眼睛一亮,隨著宏達電在自行開發出來的智慧型手機這片新藍海發光發熱,hTC這個台灣人自創的品牌,成了台灣之光。
第三次,我則是從甄薇所寫的《王雪紅的故事》,深入解讀書中提出的「新紅學」,並且發現「王雪紅現象」,更確定,她的成功是一個值得讓人欽佩的故事。
今天大家看到王雪紅女士和她領導的企業,不斷在全球智慧型手機和IT領域綻放光芒,一開始總難免會聯想到她的「富二代」身分,以為她的成功是因為擁有一位「富爸爸」;但是從這本書,我卻看到她的父母給她「台灣素養」的家庭教育和人格養分,以及王永慶先生獨到的經營管理智慧。
這讓我回想起當年和王永慶先生為建設六輕計畫互動的點滴,也對這對父女各自在台灣產業發展的不同階段,帶給台灣這塊土地不同價值,感到好奇;當然這不只是因為他們父女成為台灣首富的「身價」,而是他們為台灣創造的「價值」。
從當年擔任工業局長、經濟部長,到目前在經建會服務,我所站位置是產業政策的一端,而觀察王永慶和王雪紅兩位董事長,各自以不同經營模式,在台灣產業價值鏈扮演不同的關鍵角色,看到的是另一端的「結果」;甄薇從媒體角度,勾勒出這些台灣標竿型企業家為人處事、企業領導的風格和策略,栩栩如生的情境,填補我對這些台灣標竿企業家,看不到的日常生活和思考,了解的是人,以及形成結果,背後的決策思維。
今天,王雪紅董事長之所以在台灣社會令人尊重,除了她領導的企業開闢新藍海,創造新的遊戲規則,她成就事業的方法值得學習,更重要的是,她和她的父親一樣,關切台灣社會,擁有一顆回饋社會的心。
將錯綜複雜的產業經濟,用電影般的場景,細膩流暢的文筆,帶我們進一步了解這位帶給台灣社會新價值的女企業家,這是本書值得所有人閱讀的價值所在。書中也提出:從解讀「王雪紅現象」,重新思索台灣產業大未來—走自主品牌路線?或維持全球專業代工?當台灣面對全球動態競爭,這也是現在台灣的產業需要深度思考的問題。
我篤信宗教的哲理,也深信慈悲的力量。當我從甄薇這本《王雪紅的故事》,讓我更能欣賞王雪紅來自「虔誠基督徒」謙卑和信心的能量。
閱讀本書,深度解析這位低調謙卑的女企業家的成功方程式,彷彿看到今年二月以來,締造NBA傳奇的林書豪,從默默無聞、二度被球團釋放,到一夕間全球爆紅,家喻戶曉,他們的成功,都不是偶然,他們的崛起,卻都出人意料之外,而他們永遠將成功歸諸上帝,把挫敗歸諸自己。
我與王雪紅董事長並不熟稔,但從甄薇的觀察和描繪中,我看到了台灣有這麼一位優秀的女企業家,能在資通訊產業這種外界不認為是台灣能夠引領風騷的領域,達成一個不可能的任務—建立自主品牌hTC,我看到了一位生命中充滿澆不熄熱情的女性,跳脫所有人認為的「不可能」,證明唯有熱情能推動向夢想前進,世上沒有什麼是「不可能的任務」。
閱讀書中的王雪紅,我也看到作者甄薇本人性格的縮影。從我在經濟部認識她,對新聞媒體事業富有熱情與堅持,看到兩位女性在不同事業領域,同樣擁有創造自我價值的使命感,讓我不免深受感動:如果台灣這塊土地,都充滿渴求實現自己的夢想的人,究竟還有什麼事是「不可能」?
很高興台灣社會擁有甄薇這樣的媒體人,更慶幸台灣擁有王雪紅董事長這樣堅持創造自我價值、成就不凡的女企業家,她的成功故事帶給華人社會重新認識自己能力的機會,讓我們省思「謙卑」和用熱情淬礪生命所帶來的無窮能量。
推薦二/龍生九子孰得真傳/黃崇興(台灣大學管理學院副院長兼EMBA執行長)
從先天而言,父母當然把他們的DNA遺傳給子女,可是在後天上可以啟發這些DNA發生功能的東西有兩類,家教與環境。
《記得你是誰》這本書寫到,前哈佛商學院院長金‧克拉克(Kim Clark)的媽媽對他的影響:
「小金!」每天早上我離開家時,她都會低下頭來盯著我的眼睛說,「你今天是要出門去當領袖的,千萬要明辨是非,可別讓人家牽著鼻子走,也別忘了你是誰唷!」母親每天都會囑咐我,你要記得所有為你努力工作、犧牲自我、讓你能過現在這種日子的人。走出家門以後,不要忘了自己的責任、家人的名譽、爸媽的期望和夢想。也不要忘記你有光明的前途,美好的機會就在眼前,你可以讓世界變得更棒。
母親堅持我一定要給自己定幾個高標準:包括我該做什麼、怎麼做、為什麼做。
同時也提到他父親對他的影響:
他父親年輕時候當過牛仔,一生都以騎馬為樂,也悟出一個人生道理,給了我一個意境優美且含義深遠的忠告:要騎著馬兒上高原。意思是:人要高瞻遠矚,應當走出生活裡的山谷與陰影,進入一望無際的高原,然後沈浸在那兒的陽光裡,讓靈魂遨翔,讓風吹拂頭髮,讓內心充滿偉大的夢想,讓生命、生活和蛻變的熱情恣意奔放。
在80年代擔任嬌生藥廠執行長,以處理泰利諾(Tylenol)強效止痛藥被下毒事件的危機管理模式,成為產業典範的詹姆斯‧柏克(James Burke)在他的事業生涯的回憶中,竟然也是說起他中產階級的父母在他小時候有哪些事對他影響深遠。他的父親認為這世界上有絕對的是與非,奉行不渝,對他們耳提面命。他的母親則是一個愛在餐桌上興起話題,跟小孩對談展開辯論,激勵他們思維的人。
王雪紅董事長一路創業,從威盛到宏達電,母親給她的五堂課,父親給她的八堂課,一場場與父親的午餐會,羨煞多少人。於是創新、堅持成為她經營事業的兩條腿,讓她有信心與信仰走自己的路,讓自己的事業,從製造導向、技術導向走向品牌導向。
首富不首富其實不是重點,宗教教給她的謙卑與永遠的感恩心,家庭教育交給她有衝向困難的膽識。書中讓我們看到王雪紅董事長是一位創業家、企業家、策略家,更是一位企業價值的捍衛者。2012年元月的那一場記者會,輕聲少話但是字字鏗鏘,她讓我們看到她來自父母的基因,加上自己個人在事業上的經驗修練,是如何的真實迸發出那種在高原上看原野的堅持與卓見。
推薦三/一本書見證兩個女人的自我實現/項國寧(聯合報社長)
這是一本好看的書。任何一位對名人傳記,對品牌創造,對台灣奇蹟,或對智慧型手機的發展有興趣的人,都會在這本書裡得到滿足。當然,任何對王雪紅個人或對hTC王國充滿好奇的人,這本書更不可或缺。
張甄薇曾在聯合報社工作七年,我們有緣分曾經共事。印象中她心思細膩、敏銳,對工作全力投入。當時的履歷和自傳都還是手工書寫,她的字一筆一畫,絕無絲毫拖拉苟且,和她的性格相像。
張甄薇在工作有困境或瓶頸的時候,偶來聊天;在離開報社轉往電視圈發展前,也曾長談。我總覺得記者的成長和成熟需要時間,不管在那一類型的媒體工作,都應該可以找到發揮的空間。而記者在工作崗位上的終極表現,就是能撰寫深入淺出的專題書類,或製作主持深度採訪的節目。因為寫書或深度報導,是對採訪工作或問題了解程度的極大試煉。而只有一位好記者,才有豐沛的人脈和敏銳的觀察力,將複雜的人物或議題,呈現在一般讀者或觀眾眼前。張甄薇做到了。她在聯合報社曾任專欄組、大陸中心、經濟組的記者,培養了她專業的背景,之後她又轉往電視圈,擔任記者和主持人,更磨練了她的觀察和採訪功力。《王雪紅的故事》可以說是她媒體歷練的成績單,表現亮眼。
王雪紅是王永慶的女兒,但那不是她成功的必然條件。hTC能成為台灣最具代表性的世界品牌,也絕不是偶然的機遇。但坊間迄今缺乏對王雪紅及hTC崛起的完整報導,張甄薇的書填補了這個空白,相信在可見的未來,也少有能超越她細緻與深入的報導。
張甄薇在自序中說,她要把這本書獻給每位努力創造自我價值的人。她當然希望讀者從王雪紅身上,看到自我價值實現的方法和成就,但這本書同時也是作者本人的自我價值實現!看到過去的同事,傑出的記者奮戰不懈,實現自我,著實讓人興奮。相信讀者也會有同感。
自序/獻給每位努力創造自我價值的人
本書的緣起,來自兩個故事,和一個心願。
2003年12月,王雪紅董事長與夫婿陳文琦總經理,因捲入一場與友訊的商業間諜案,成為新聞的焦點。當時我在TVBS主跑財經,之前就曾向威盛轉達希望能專訪王董事長卻苦沒有機會,這回王董事長終於出面,一口氣接受數家電子媒體的採訪。
現場聽她描述整個商業間諜案的原委,以及計畫採取的因應策略,思緒口條極為清晰,待人謙卑和氣,我好奇地問了這位當時的「台灣女首富」:「董事長的表達很清晰也很有說服力,為什麼一直不接受電子媒體的採訪呢?」王雪紅立刻就說:「看到你們在鏡頭前都很光鮮亮麗,像我這樣,沒在打扮,要怎麼出現在電視機前!」
這句話,讓我不禁看了一下她額頭上剪了像國中生般短平的瀏海,和她只匆匆上了一圈口紅、淡妝到接近「素顏」,又因為捲入這起商業機密的官司、眉宇間帶著憂愁的王雪紅,也忍不住和我相視大笑了起來!「公司裡大家都叫我Cher,我想這次是個誤會,最好趕快解釋清楚!」
這是我第一次認識的王雪紅。真誠坦率、平易近人,完全看不出她就是台灣首富王永慶的千金,或是外界所說的神祕「台灣女首富」。這場官司終於在四年後獲得平反,從此,包括威盛耶誕派對、宏達電尾牙、成為「APEC企業諮詢委員會」代表參加各種國際會議,我看到的是充滿活力熱情、工作很拚命、潛力無窮,外形越來越充滿魅力的王雪紅。
另一個故事,則是關於王雪紅的父親─台灣經營之神王永慶。
和王創辦人認識更早。十多年前,台灣只要有任何產業財經政策出現在報端,一群財經記者就會群聚台塑二樓,等候王老董事長評論給意見。王董事長的台語口音,辨識真有點難度,許多菜鳥記者因為聽不懂老先生的話,鬧出許多笑話,讓表情嚴肅的王董事長有時也忍不住當場笑出來;當時的台灣經營之神,已像是一群媒體的財經教授。
2008年3月,當時流言盛傳王創辦人健康堪憂;基於媒體任務,我到台塑表明希望求見,數個小時後,在他辦公室的會客廳,終於再度見到久違的王董事長。
他已經九十二歲了,從自行推門走路坐上沙發,直挺挺的瘦削身形更顯修長,精神奕奕,雙眼炯炯有神;招呼我喝咖啡,他又出現了打開奶油球,倒入咖啡再來回涮三下才丟棄的動作。聊的話題,從國際油品波動劇烈,到日常健康飲食話家常,老先生健康好得很!
他堅持先送訪客的我離開,我也滿意地完成專訪的任務,沒料到,這是他人生最後一次的電視專訪。七個月後,他遠赴美國卻突然逝世,巧合的是,就在他於美國辭世的時間,當天我在台灣外出用晚餐,被嗆辣的宮保雞丁飯辣到連喝九杯水;隔天一早台北就傳回他老人家辭世的不幸消息。
當王創辦人大體運回台灣當晚,更令我感到不可思議的是,我居然在夢境中再度專訪王老董事長!
在追思會上,我將實情向王雪紅董事長說明,提出想專訪創辦人的子女們,作為對父親這一生的紀念,王董事長很阿莎力,事後邀請姐姐貴雲、雪齡和弟弟文祥,一同接受我近四個小時的電視專訪;在「白米傳奇」紀念專輯,這群王永慶董事長子女的真情告白,感動許多人。不久之後,我接獲聯經出版公司發行人林載爵先生的電話,也成了這本書成形的緣起。
近年來,國際上經常出現一位如超級明星的台灣女企業家,屢屢締造企業的驚奇!她不僅曾一手打造兩家「台股股王」,當上「台灣首富」,自創的台灣品牌hTC登上全球百大品牌,她領導的企業打造的資訊科技(IT)航空母艦,早已巡航世界,透過終端智慧型手機、雲端的通訊和IC晶片、投入電視、電影、音樂等數位匯流,悄悄進入你我的生活中。
她,是王雪紅。一位將所有創業財富成就,感念來自上帝的賜予,時時刻刻以父親王永慶當作標竿來準備自己,挑戰世界一流企業蘋果電腦、英特爾的台灣傳奇女企業家。她所締造的兩家「股王」─威盛及宏達電,都是從五百萬創業的中小企業起家,二○一一年,宏達電總市值更曾一舉打敗全球手機龍頭Nokia!
許多台灣企業界視為「不可能」的任務,例如:台灣宏達電開發出全球第一台智慧型手機、自創全球百大的台灣品牌等,在王雪紅企業團隊共同努力下,一步步達成,華人社會新一波「王雪紅現象」或是「王雪紅熱」,正在形成。
本書嘗試解讀,從嚴格的「台灣龍爸」王永慶和秉持「基督之愛」的母親王楊嬌,到底教導了王雪紅什麼?這位台灣女首富,究竟傳承了什麼樣的精神?能夠接下王永慶的棒子,甚至在二○一一年也榮登台灣首富?
「追根究柢、勤勞樸實」、「一勤天下無難事」,這些傳承自王永慶的精神,包括王永慶所有子女,乃至全台塑人人朗朗上口,但王雪紅究竟又是如何學習、執行,才能走出自己的路,自成一套「僕人領導學」,更成為當今全球的「智慧型手機女王」?
普立茲獎得主、以《世界是平的》一書享譽國際的專欄作家傅里曼(Thomas Friedman)在《紐約時報》專欄撰文高喊「愛台灣」,因為台灣資源貧瘠,但台灣人卻能致力於發展、技術,成為全球第四大外匯存底國。這樣的「文化」即是台灣人擁有的最大資產。在王永慶與王雪紅這對「台灣首富」父女檔身上,我看到了傅里曼最讚賞的「文化」──一個追求社會整體向上的「台灣人精神」。
從這對父女身上,看到的不只是驚人的財富,而是透過家教、身教,實踐「台灣人的精神」,透過企業競爭力,在國際間爭取台灣未來的發展空間,證明台灣企業家也能為全世界創造價值。
中國古典文學界有所謂的「紅學」熱,專門研究《紅樓夢》的學派影響;現在,華人世界或企業界,另一股新興的「紅學」熱正在形成,研究的是「王雪紅究竟是怎麼成功的?」
解讀「王雪紅現象」,「研究王雪紅創業成功的原因」,有為者亦若是,王雪紅從父親身上學習到的「台灣人精神」及「台灣人的管理智慧」,是父母親家庭教育的明鏡,也是台灣人追求「向上力量」、追求個人與企業競爭力最原始的驅動力。
這本書,僅僅是個人多年來難得的因緣際會,長期近身觀察王永慶與王雪紅這兩位董事長經營管理哲學的點滴;唯一心願是,希望這本書不負使命,有王永慶董事長當年想說而未能有機會說的話,有王雪紅董事長誠摯分享的人生經驗,有幫助你我達成心中願望的超級能量。
掌握自己手中成功的機會,或許研究「新紅學」,正是創造自我價值的開始。
能夠完成這本書,衷心感謝兩位王董事長和特殊的人生機緣;更要感謝聯經出版社發行人林載爵、胡金倫副總編、主編恆月、編輯盈婷的全力支持,經建會主委尹啟銘老師、聯合報項國寧社長、台大EMBA執行長黃崇興、商周集團執行長王文靜、智富月刊總編輯朱紀中、張琪老師的貴人提攜;董事長唐如萱、生命中最重要的人媽媽和阿凰的力挺;康誠的培養包容;時成的協助;台大、政大EMBA一群好同學,有梁伯嵩博士、賴佳誼會計師,還有工研院陳清文、拓墣產業研究所楊勝帆副所長當專業顧問;戴晨志老師、好友志鈞、修平、天俠、貝貝、小貝,我的姐妹們最大的鼓勵……有太多人無法一一致謝,透過這本書,相信能感受到甄薇對各位最真摯的感念!
甄薇 於台北
楔子/解讀「王雪紅現象」
2012年1月13日,距離總統大選只剩倒數十二個小時,這天下午,穿著一襲黑色長褲套裝、襯著紅色絲質結領帶的上衣,威盛及宏達電集團董事長王雪紅,在牧師陪同下,在台北新店威盛大樓總部召開記者會,石破天驚地說出她人生中第一次與政治相關的談話。
「我的發言不代表hTC,不代表威盛。」開場前,王雪紅開宗明義,把即將發表的所有談話,釐清所有責任歸屬和界限,強調僅代表她個人。緊接著,她以謙和的笑容開場,轉變為另一個充滿魄力、外界從未見過的王雪紅。
「我是一個基督徒,是一個正港的台灣人,父母給我長期的教養,我的父親王永慶從七歲開始,就在台灣這塊土地上創業、成長,直到九十二歲去世。我也是在台灣被培養到今天,有這個機會白手起家,創業奮鬥。我非常感謝台灣,也非常非常愛台灣。」
特有渾厚的嗓音,堅定且充滿熱情的語氣,讓各大媒體充滿好奇:鮮少受訪的王雪紅,究竟為了什麼,突然在大選前夕,主動召開記者會?
「有沒有九二共識,或九二共識的具體內容是什麼,那是政治人物或學者的範疇。」王雪紅強調,「我只知道,在九二共識之前,我從來沒有看過這麼平和的兩岸社會跟兩岸關係,不管身為一個基督徒,或是一個對台灣社會有責任的企業負責人,我很難想像沒有九二共識的雙邊關係,也很難想像會有人對更平和的兩岸關係說不,更無法理解真的有人相信沒有九二共識,這一切還會被造就而不會改變。」
充滿氣魄、鏗鏘有力的語調,讓現場的媒體記者相當震撼。通常在公開場合遇到王雪紅,她大都展現謙和溫暖的笑容,但是眼前的王雪紅,不僅越說越激動,甚至拳頭緊握。
「我非常非常地珍惜現在這樣的兩岸平和關係,我也非常非常珍惜有九二共識,讓我們有這樣平和的關係來發展我們的創新。」
話鋒一轉,王雪紅強調,台灣有一個清廉安定的政府,就要珍惜現在的環境,努力發展。當她以堅定的眼神面對所有攝影鏡頭,王雪紅彷彿正與全國電視機前的觀眾面對面,更像正在對尋求連任的馬政府提出期許,她一個字一個字地說:「要像我父親所講的,『追根究柢、止於至善』。」
從創新企業需要『九二共識』,建構穩定的兩岸關係,到感念台灣對她的栽培,讓她能創業、創新,短短五分鐘的聲明,王雪紅並未在現場接受提問,而是向現場媒體鞠躬致意後快速離開。然而,王雪紅這突如其來的「力挺九二共識」言論,卻成了2012總統大選前夕,各個政論節目中討論最熱烈的話題。
大選結果出爐,馬勝蔡敗的因素很多,然而,王雪紅這番「力挺九二共識」的懇切表白,卻成了各界公認挺馬的臨門一腳,也是壓倒蔡的最後一根稻草。
人生五十多年來,從未參與過任何政治活動,王雪紅卻以這短短五分多鐘的聲明,在選舉決戰前的關鍵時刻,拋出「力挺『九二共識』」的談話,為企求穩定的兩岸關係請命,更撼動2012總統大選的選情。
行公義、好憐憫,常存謙卑的心,這幾項天生存在王雪紅內心的特質,讓篤信基督教的她,在經過不斷向神虔誠禱告後,決定冒著企業被扣帽子的風險,向全台灣真情告白。
大選前簡短的發言,讓向來低調、從不談政治的王雪紅,一夕間成為全台灣熱烈討論的焦點,震撼效果被視為比先前陸續表態的郭台銘、尹衍樑、張榮發還要來得更大,台灣社會開始在討論、解讀這種之前未有過的「王雪紅現象」。
一名台塑王家成員不禁感嘆:「如果王董事長(王永慶)今天還在世,出來召開記者會說話的,大概就是王董事長了,真沒想到現在我看到的是王雪紅!」他不禁當場對這個表妹豎起大拇指比起「讚」,「這個女兒最像王永慶,膽識十足!」
王雪紅聲明中,以虔誠基督徒自我期許,感念台灣這塊土地提供她和父親創業的養分,用道地的台語,以「正港台灣人」的身分,向這塊土地上的每一個人真情告白。不難看出,向來只談產業競爭力的王雪紅,原來對能不能維持「更穩定的兩岸關係」,對台灣社會下一步要怎麼走,既關心更有深刻的盼望!
為了讓她的企業和台灣社會能持續在穩定的兩岸關係下求發展,王雪紅決定在2012大選前夕,舉行她人生中第一場關於政治議題的記者會,引發這一連串各界解讀的「王雪紅現象」。
什麼是「王雪紅現象」?王雪紅和她帶領的企業──威盛及宏達電集團,已經在台灣深耕二十年,行事風格低調簡樸,不常發表公開談話,外界一般只知道她是經營之神王永慶二房最小的女兒,打造過兩個「台股股王」──威盛和宏達電傳奇,宏達電更在2011年股價飆上1300元,成為台股史上第一家二度股價攻上一千元的上市公司,但是台灣人可能都不知道,全球第一支智慧型手機,並不是蘋果電腦的iPhone,而是由台灣宏達電開發的!
從十五年前王雪紅和卓火土、周永明創立的新公司,從代工掌上型電腦(PDA)和手機起家,如今卻打造出「台灣自創品牌hTC」,得到過許多全球第一,在2011年榮登「全球百大品牌」,從此讓全世界在當今最具爆發力的智慧型手機產業,看見台灣強勁的生命力。王雪紅是怎麼成功的?
1980年代起,全球IT和通訊產業,一向都是美、日科技強權雄霸,台灣則接下全球代工近八成,優質的專業代工,連蘋果賈伯斯都折服,但因為沒有國際品牌,向來聽不到台灣的聲音,如今,這個品牌名稱出現了,叫做「hTC」!而面對當前廝殺激烈的智慧型手機產業,美國iPhone、南韓三星在企業規模和市場具有關鍵優勢,但是王雪紅和台灣的hTC憑藉著什麼樣的力量,膽敢和美國科技巨人、南韓IT霸主對陣?
2011年,是讓王雪紅親身經歷冰火兩重天的一年。這一年三月,王雪紅痛失最摯愛的母親王楊嬌,七天後,《富比士》雜誌公布全球富豪排行,王雪紅和夫婿陳文琦榮登「台灣首富」;當所有人看著宏達電股價直奔一千三百元,七個月後,又因為蘋果iPhone控告宏達電hTC專利權官司,衝擊股價一路跌至406元;面對許多劇烈的人生起伏,王雪紅總是說,「現在的一點小成功,或是小失敗,不代表明天會怎樣,事情要看長遠一點。」
從2000年躋身「台灣女首富」到2011年躍居「台灣首富」,決心走「自創品牌」路線的王雪紅,財富累積首度超越以全球專業代工稱雄的台灣科技富豪們,王雪紅的崛起、追求「世界第一」、要在全球IT市場找到華人的發言權,她代表著什麼樣的「台灣企業家新價值」?
和台塑創辦人王永慶相較,王雪紅擁有哪些獨特的經營哲學?為何眾多專業經理人在她領導下,一個個成為締造股王傳奇的CEO?王雪紅究竟擁有什麼樣的領導魅力?
自信、謙卑、爽朗、慧黠是王雪紅的人格特質;眼光精準、掌握機遇、行事果決,面臨IT產業國際競爭的強大挑戰,王雪紅充滿膽識與勇氣,帶領企業團隊大步向前;面對蘋果電腦、英特爾以專利權興訟,企圖壓制宏達電或威盛的發展,毫不妥協。
解讀王雪紅,了解台灣社會一股「寧靜致遠」的新力量─如同哈佛小子林書豪,謙虛低調,但一出手絕對要求卓越。她的表現,永遠出乎所有人意料之外。她以虔敬的基督教精神,秉承父母親的身教,以智慧、堅持信念、過人膽識,走出「台灣企業家的新價值」。
這,就是王雪紅。
選文(節錄)第3章 父親王永慶教導我的八堂課
第三堂課 懂得運用財富
寫家書,否則不給零用錢!
金錢不僅要合理花費,而且夠用就好,「給的太多,反而會害了他們。」王雪紅說這是王永慶對子女的一片苦心。
「我們兄弟姐妹幾乎十幾歲左右,就被爸爸送到國外讀書,最重要的是讓孩子多磨練、多吃苦!他怕孩子們被阿嬤偷偷塞的零用錢『寵壞』了。」二姐王雪齡說。
對上一代苦過來的人而言,有錢的滋味,王永慶完全能夠體會。當每一毛錢都是辛苦獲得,孩子們才會「珍惜手中所擁有的」。尤其當孩子們在身心尚未成熟的階段,如果陷入金錢的誘惑而無法自拔,未來想再重新灌輸任何財富的價值觀,恐怕一切為時已晚。
一方面顧及疼孫的阿嬤王詹樣總是偷偷塞錢給孫兒,加上孩子們一旦犯錯,有阿嬤保護,不易管教,因此決定讓所有子女在十歲以後陸續到英美各國求學,學習獨立自主的生活。
王永慶還對所有在國外的子女立下一個特殊的規定:必須寫家書向他報告生活點滴,尤其剛出國那段時間,必須天天寫,鉅細靡遺地記錄所有見聞,包括接觸到的人、事、物及心得感想。如果沒寫家書,就不會收到生活費;如果家書回覆得太慢,就會收到父親措辭嚴厲的書信訓示。
這條規則,在王家無人能打破。王永慶這種獨一無二的「家書管理法」,一方面要求在國外的子女彙報每日生活點滴,一方面透過提供生活費機制,不僅能了解孩子們的交友狀況,還能掌握他們在國外人格學習成長的概況,同時也將自己企業經營管理的理念,透過文字精準有條理地轉達給子女。
立下這些規定,不只要求子女們遵從,王永慶自己更是身體力行。一位日理萬機的大型石化企業董座,每天清晨三、四點起床,輪番寫十幾頁的長長書信,給身處歐美各地求學的九名子女;董事長寫信可比這些求學的子女們還勤快!王雪紅舉例,她往往只寫一兩頁,但收到的卻是父親寄來厚達十多頁的家書,這些書信從來沒有請祕書代勞,完全是王永慶一字一句親自用毛筆或鋼筆書寫而成。
在王家子女所保留的一封封家書中,看得出王永慶刻畫在信紙上的深厚力道,不僅引經據典,行文遣字深刻雋永,文體近似文言,對於子女們信中描繪的國外生活見聞,或生活中面臨大小事件產生的疑惑,都一一回應解答。
「當時爸爸寄的那一疊疊厚厚的家書,坦白說,我當時真的看不太懂。」王雪紅搖了搖頭,「爸爸信裡寫了好多,比如他會談最近公司裡碰到什麼事情,面臨什麼狀況,他又是怎麼去解決,一樣一樣地向我解釋其中道理,不過我真的看不懂!大概那時候年紀太小了。」王雪紅不禁苦笑。
「每一封信我都完整保存下來,長大後,當自己也在經營企業了,有時候我會把他的信反覆拿出來看,也比較看得懂了,而且每讀一次都有不同的收穫。」王雪紅說。
手中拿著一疊當年爸爸寫給她的信,王雪紅的表情顯得五味雜陳,「信裡面有很多爸爸的經營管理哲學,很值得不斷再看、再學習。不過,這幾年我實在太忙了,常常忘了拿出來再閱讀。現在爸爸過世了,就算對信件裡他提到的事情不了解,已經來不及問他了!」
浪費與否,端看是否合乎效益
王雪紅十五歲就獨自赴美求學,其後母親帶著弟弟王文祥到美國共同生活。在舊金山讀書期間,母子三人的生活費還是得透過孩子每天勤寫家書、報告生活點滴才能獲得。而且生活上的支出爸爸都會質問其「合理性」,以及如何推估成本效益;更棘手的是,每一分錢如何花用,也難逃老爸的銳眼。「經營之神」果然就是有這樣的能耐,王永慶給子女的生活費,都只會剛剛好,很少會有剩餘。
許多人或許會覺得這父親未免太「嚴苛」,對王永慶來說,他要教導子女的財富觀是:檢視金錢的運用是否「正當」、「合理」。當使用金錢時必須考量,這筆錢該不該這麼花?合不合理?能不能產生最大效益?如果答案是肯定的,就會獲得支持。
這就是經營之神王永慶的「財富觀」:「講求合理性與效益」。這樣的財富觀,不僅深深影響王雪紅,也包括其他兄弟姐妹。
王雪紅不依靠父親財富庇蔭、成功創業,甚至完全沒有時下富二代奢華驕縱習氣,經常被拿來與大陸當今「暴富」後的「富二代」做比較,王雪紅對此淡淡地回應:「每個人生命中都有不同的價值,這都要感謝我們的父母。」多年來,只要出現在公開場合,她身上多半是一套黑色西褲套裝,鮮少金銀珠寶綴飾,手上也少有名牌包,而那只黑色提包已使用了十多年。進出公司或出席公開活動,現在是以一輛豐田休旅車代步,以前則是Camry老爺車,而且絕大多時間是自己開車。
如果正正當當靠自己的能力擁有財富,難道就不能運用部分金錢,做為個人享受嗎?
「我爸爸的確很少提到個人『享受』,爸爸給我們的錢都剛剛好,沒有什麼機會『享受』,久而久之,我們覺得一切都很自然,沒有這些『享受』,生活一樣很好,很習慣。現在反而很感謝爸爸,簡單生活真的是很幸福的事!」話還沒說完,又聽到她一貫爽朗的笑聲。
然而,身為「女人」,誰不希望把自己打扮得漂漂亮亮,偶爾配載令人驚豔的名牌包或美麗珠寶,享受當女人的樂趣?難道節儉成性的王永慶教導出來的女兒,真的都能一生奉「勤勞樸實」為圭臬,抵抗「女人天性」,不被美麗奢華物質所誘惑?
「有啦!我也是一般人,看到美麗的鑽石珠寶,或是設計很有型、漂亮的名牌包,我有時也會買,只是在一般工作場合比較用不上這些配件首飾,加上我原來用了十幾年的包包又大又好用,所以就沒有想要換。」王雪紅大方地秀出她這個「歷史悠久」的黑色提包。
這只大黑色提包,雖然不是什麼名牌,但內袋層次多,可以分門別類擺放她慣用的小筆記本、智慧型手機等隨身物品。對於像她這樣奔波在國際間各大型科技展場或商務會議的場合,「效率」的實質考量,勝過「炫耀」。
「久而久之,你會忘記想再買這些名牌珠寶,因為一般時候真的用不上。」王雪紅說。
在美國參加一般教會舉辦的派對,或出席酒會等活動場上,她偶爾也會穿上華麗的「晚宴服」,佩戴美麗的鑽石耳環、珍珠項鍊,戴起隱形眼鏡,變成一位丰姿綽約的女人。但華服珠寶能派上用場的場合真的太少了,何況一身黑色長褲套裝,是出席各種商務場合的「標準服裝」,也不適合再搭配醒目的鑽石或飾品,久而久之,王雪紅就習慣這種簡單俐落的打扮。
「我爸爸會說,買了卻沒有常常在用,就是『浪費』。」王雪紅笑著說。
王雪紅或許並非刻意杜絕「生活的享受」,但對她來說,如果一客二百五十元的咖哩飯,就能讓一家人吃得快樂滿足,那為何要上高級餐廳吃動輒上萬元的頂級套餐?依王雪紅、陳文琦這對新科台灣首富的想法,如果每個人多花一萬元,卻買不到一客二百五十元的咖哩飯能獲得的快樂滿足,那就是「浪費」。換句話說,並不是買不起,而是買了之後,並沒有產生該有的「效益」,這樣的花費就被定義為「浪費」、「不合理」。這在王永慶一生信奉的「勤勞樸實」字典裡,是不被允許的。
值得一提的是,1992年初,陳文琦和王雪紅將威盛電子總部從美國矽谷遷回台北新店,當年還是科技界黃金單身漢的陳文琦,在台北沒有房子,王雪紅邀他暫住登記在母親名下的錦州街老宅,當時常開車順道載陳文琦上下班的人,就是王雪紅本人。沒料到,數年後,溫馨接送情意外促成兩人的情緣,譜出台灣科技業界傳奇的戀曲。
遵循王永慶教導的財富觀,杜絕浪費及不合理的花錢方式,王雪紅用「勤勞樸實」的生活態度,一樣能為自己找到最大的幸福。由此可見,生活享受不一定要建立在財富上,資源運用合理化,才能獲得真正的人生價值,這正是王家子女生活的「王道」。