近年來,各大企業開始注意到必須擔負起社會責任,思考如何在兼顧社會責任下,企業也能持續成長、獲利,甚至越來越茁壯。本書透過管理學的寓言故事、提供全球大型企業的個案,並且提出架構、工具與方法,讓創造永續價值成為全球各地企業實踐者的具體行動。
推動永續8步
企業既能兼顧社會責任,又能增加營收
本書分成三部分
第一篇談關於年輕執行長迪娜帶領企業獲利與成長的故事,以及她所面臨的挑戰:如何妥善處理企業對社會與環境所造成的衝擊。
這則故事之所以獨特,因為迪娜的成功是「行善」(doing well by doing good)的結果,在全球面臨能源危機、氣候變遷等問題時,展現領導能力。這篇故事是作者根據二十五年來認識與共事的企業領袖,所描繪的一幅綜合圖像。這些企業首領在個人與企業生涯中,面臨許多與全球危機息息相關的挑戰;這個族群人數雖然不多,但別具影響力,他們目前正在重新創造企業在社會中的角色。
第二篇描述新的競爭環境,社會挑戰正成為巨大的商機。
這篇展現全球主流產業領導者如何成功將永續融入他們的核心活動中,不只是從道德的角度來考量,這樣做還會帶來商機。以杜邦、沃爾瑪、拉法基(Lafarge)、嘉吉自然產品(Cargill’s NatureWorks)推動永續發展為例,都是由企業的高階管理階層所主導,承擔獲利與虧損的責任。這些龍頭企業旗下有數萬名員工,橫跨全世界各地不同的供應鏈。他們的缺失及偶而的決策失誤,都是他們在市場中追求競爭優勢的一部分,即使產生不小的社會成本,短期內仍能提升股東價值,就像豐田推出油電混合車的同時,卻也推出耗油的大型休旅車(SUV)。不過,無論如何,這些大型企業允諾重新關注企業在社會中的角色:他們代表地球上最有力量的機構,要為全世界各地每個人都塑造更好的未來。
第三篇為主流企業的專業經理人提供工具與處理程序,讓他們可以善用這個新競爭環境的優勢。
這部分提供為股東與利害關係人創造廣泛價值的指南。要將永續視為競爭優勢的新來源,必須改變領導階層的心態,也必須採取有紀律地將關係利害人價值融入企業的每個層面。本篇將「永續價值」視為管理價值創造的獨特方式,提供循序漸進的方法以便在複雜的大型企業中建立永續價值。
國內外佳評及推薦
本書告訴企業,未來的競爭武器是永續的價值,以後企業日夜所思的是如何降低「環境成本」,如同以前沒有低成本策略的公司無法存活,以後沒有「永續策略」的公司也將無法存活。……
本書描素世界的大型公司如何帶頭推動永續的策略,而且發現永續的策略不僅不會增加成本,還會增加營收,提升公司形象,進而推進股價,……企業必須要用創新的作法來一面降低環境成本,一面提高收益,所以企業社會責任不是成本,而是收益的來源,這和一般將社會責任視為成本的想法大相逕庭,值得讀者重視。以後環保的意識日行高漲,沒有綠色策略而只會降低成本的公司會無法立足。
——台大國際企業系教授兼副校長 湯明哲
本書明確展現了企業社會責任的實踐,對於營運絕對是可以有報酬(CSR pays)的商業案例,是企業家掌握創新管理趨勢必讀的一本好書。
——企業永續發展協會秘書長 黃正忠
企業如果能成功擁抱永續價值這個議題,並且融入其企業與品牌,就能繁榮興盛。如果做不到或是太慢因應全球社會、經濟與環境的劇烈變遷,企業的生存就有風險。
--聯合利華(Unilever)集團執行長 賽斯科(Patrick J. Cescau)
企業價值與競爭優勢的來源持續改變。因此,企業應該思考在社會中將扮演何種角色?進而尋找適合你的企業的確切答案。
——沃爾瑪(Wal-Mart)企業策略與財務主管艾爾姆(Tyler J. Elm)
「本書言論大膽且發人深省,適合專業經理人閱讀。本書提供永續的『故事』及具吸引力的個案研究,同時又附帶有條理的八項修練,做為企業創造永續價值的策略。」
--歐洲工商管理學院(INSEAD)亨利福特製造業講座教授 瓦森霍夫(Luk Van Wassenhove)
「閱讀本書,可以排除環保責任昂貴的迷思,帶來新的產業觀點,做為解決方案的依據。也會為企業帶來更多獲利。」
--介面企業(Interface, Inc.)創辦人兼董事長安德森(Ray Anderson)
「本書傳遞重大訊息:我們正在管理歷史上最大革命之一的前夕,面臨一個深層轉變的時代,『創造永續價值』,現在及未來都會是最有力的競爭武器,推動企業領導的創新,以因應時代的需求。本書不僅提供全球大型企業的個案,並且提出架構、工具與方法,讓創造永續價值從理論變成具體,協助企業領袖務實地預期與看到未來。」
--威瑟海德(Weatherhead)管理學院企業做為全球福祉代理人中心創始人兼董事長
庫柏萊德(David Cooperrider)
「在談論永續價值文稿的漫溢大海中,拉茲洛的這本書無異於清晰與焦點的小島。」
--《資本主義的重要抉擇時刻》(Capitalism at the Crossroads)作者哈特(Stuart Hart)
本書目次
推薦一 企業獲利的永續策略 湯明哲 台大國際企業系教授兼副校長
推薦二 永續是唯一的出路 賽斯科(Patrick J. Cescau)聯合利華集團執行長
推薦三 21世紀的企業新角色 艾爾姆(Tyler J. Elm)沃爾瑪企業策略與財務主管
前 言 推動企業的永續價值
第一篇 永續帶來企業生機
第1章 成長榮景終有盡頭
第2章 轉捩點
第3章 永續企業的重生
第二篇 藉行善成功的主流企業
第4章 新的競爭環境
第5章 杜邦
第6章 沃爾瑪
第7章 拉法基
第8章 嘉吉子公司自然產品
第三篇 永續價值的工具組
第9章 永續價值導論
第10章 八項修練
第11章 融會貫通
後 記 企業做為全球福祉代理人